Comment réserver une course ?

La façon la plus courante d’effectuer une réservation d’une course est par téléphone. En appelant notre standard, vous êtes directement mis en relation avec le service « Dispatch » qui prend note de toutes les coordonnées nécessaires pour l’exécution de votre course. Il peut également vous orienter sur le choix du délai, du véhicule et vous apporter plus d’informations sur les autres particularités éventuelles.

Avec l’évolution technologique, de plus en plus de clients utilisent internet pour nous envoyer leurs demandes.
Ce mode de communication vous apporte une plus grande souplesse car vous inscrivez directement vos coordonnées, vos impératifs, les précautions à prendre ainsi que tous les détails que vous jugez utiles. Le tout se fait sans attente ni interruption de conversation.
En fait par ce biais, vous êtes connecté à notre serveur et vous notez votre demande par l’intermédiaire d’un masque de saisie adapté. Il fait apparaitre votre demande aussi rapidement que si nous la notions depuis le Dispatch.
Pour accéder à ce portail un identifiant et un mot de passe sont nécessaires, ce qui signifie que seuls les clients abonnés sont autorisés.
Réserver une course par internet se fait très rapidement et vous apporte un gain de temps considérable.

Nous ne recommandons pas les demandes par courriels car les délais de réception sont aléatoires. Cela engendre par conséquent de nombreux malentendus.
Toutefois, il est tout à fait possible de nous envoyer un courriel dans lequel vous nous fournissez des indications plus précises sur la course. Nous vous conseillons de nous appeler simultanément pour réserver votre course en nous donnant des indications plus globales étant donné que les détails de la course se trouveront dans le courriel.

Quel que soit le mode de réservation que vous utiliserez, vous pourrez réserver un coursier moto ou un coursier voiture par exemple pour une exécution immédiate ou différée.

Pour toute demande, vous devrez indiquer les coordonnées complètes de vos destinataires, les horaires à éviter, ainsi que toutes les précisions qui nous permettront d’éviter les pertes de temps.

Notre profession existe depuis de nombreuses années. Elle permet de faire porter des plis ou colis rapidement sur simple appel et sans avoir à se déplacer, vous libérant ainsi des contraintes de la circulation tout en vous faisant gagner de la disponibilité pour votre activité professionnelle.
Dès que votre réservation est enregistrée, notre Dispatch planifie l’exécution de celle ci en fonction de vos impératifs, des autres demandes en cours, de la situation géographique de nos collaborateurs et en tenant compte du trajet déjà prévu pour ceux-ci. Au moment de la réservation, vous pouvez également choisir le mode de paiement de la course.