Informations et Conseils
Le spécialiste des courses urgentes
Atout de Suite vous ouvrira un compte sur simple demande après avoir déterminé la nature exacte de vos besoins de course. En cas de course très urgente et si vous n’êtes pas abonné, une procédure express est prévue pour ne pas retarder votre livraison.
Après inscription, vous obtiendrez des identifiants et codes d’accès pour effectuer vos demandes directement sur notre serveur, vos courses sont enregistrées immédiatement et vous pourrez en suivre les différentes phases en direct. Vous pourrez aussi par ce biais effectuer des recherches sur l’ensemble des prestations préalablement demandées.
N’hésitez pas, bien sûr, à nous contacter par téléphone.
Quels sont les modes de transport proposés ?
Pour répondre à l’ensemble des besoins et respecter les délais imposés par nos clients, nous proposons tous les moyens de transport. En fonction de la marchandise à livrer, vous pourrez faire appel à un coursier en deux roues pour acheminer des petits colis. Pour la livraison de marchandises plus volumineuses et plus lourdes, nous conseillons d’opter pour un coursier voiture, celui ci équipé d’un petit utilitaire ou d’un fourgon se chargera de mener à bon port votre matériel dans des conditions optimales de sécurité.
Dans tous les cas, nous mettrons à votre disposition le coursier qui répondra à vos besoins.
Quels sont les délais ?
Nos délais varient en fonction de la distance et du mode de transport utilisé. Sachez qu’un deux roues sur Paris pourra vous livrer dans une fourchette comprise entre 30 minutes et 3 heures selon le degré d’urgence que vous aurez choisi et que cette fourchette passe de 1 heure à 4 heures pour la Banlieue selon ces mêmes critères auxquels on ajoute le paramètre de distance. Vous pourrez donc choisir via votre compte utilisateur le délai qui correspond à vos besoins au moment donné.
Par rapport aux délais ci dessus énoncés, prévoyez un peu plus de temps pour les courses à effectuer au moyens de véhicules 4 roues quels qu’ils soient car les conditions de circulation sont plus difficiles comme tout le monde sait.
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Comment régler ma course ?
Nous proposons plusieurs moyens de paiement, les plus usités étant les chèques, les virements bancaires et éventuellement par CB ou espèces. Ces différents types de règlements s’appliquent évidemment pour les clients référencés en nos livres dans le cadre de facturations par Provision d’Avance ou sur Relevé de Fin de Mois.
Pour ce qui relève de la Provision, le client achète une quantité d’Unités de Courses et chaque prestation réalisée est réglée par prélèvement sur ladite Provision. Chaque fin de mois un relevé détaillé des courses effectuées est envoyé aux clients ainsi abonnés et il n’y a aucun minimum de facturation qui s’applique quelles que soient les variations de consommation d’un mois sur l’autre.
Le Relevé Fin de Mois diffère par le fait que vous ne réglez que ce que vous avez commandé mais il s’adresse à des utilisateurs fréquents et réguliers de nos services. Un minimum de facturation est appliqué si la demande est très inférieure à celle annoncée lors de l’ouverture de compte, sachant que c’est sur cette base que le prix unitaire a été fixé.
